Este hotel está situado en la localidad vasca de Guernica y cuenta con recepción 24 horas, centro de negocios y aparcamiento gratuito. Hay WiFi gratuita en todas sus instalaciones. Las habitaciones del Hotel Gernika cuentan con aire acondicionado TV de pantalla plana y baño privado con secador de pelo. El Gernika Hotel sirve un desayuno buffet diario, por un suplemento. El personal puede ofrecer información turística de la zona y hay consigna de equipaje y servicio de lavandería. Frente al Hotel Gernika hay una parada de autobús que ofrece conexiones con Bilbao y a 10 minutos a pie del establecimiento está la estación de tren de Gernika. El aeropuerto de Bilbao se halla a 30 km.